Wijziging boeking

3 januari aangepast in Hotels & Accommodatie
Hallo,

Wij vertrekken op 20/1 naar Disney voor 2 dagen. Ik controleer daarnet mijn mails zie ik van Disney een mail. Daarin staat dat ze goed onze wijziging hebben ontvangen en daarbij een nieuwe bevestigingsbrief hebben door gemaild. Ik heb echter niks van wijziging gevraagd. Een ander koppel die ook gaat samen met ons heeft net dezelfde mail ontvangen maar ook niks van wijziging gevraagd.
Als ik beide bevestigingsbrieven bekijk, is het enige verschil dat erbij gekomen is :

OPTIE

Voucher Villages Nature® Paris - HALVE DAG GRATIS , éénmalig geldig, van 16.00 tot 23.00 uur
voor 3 volwassenen, 2 kinderen
Voucher Villages Nature® Paris - GRATIS PARKEREN, eenmaal geldig, van 16.00 tot 23.00 uur
Adres: 20 Rue du Pré des Merlans - 77700 Bailly-Romainvilliers / Afrit 13 op de snelweg A4

Korte beschrijving van de wijziging

Naar aanleiding van uw verzoek hebben wij uw boeking gewijzigd. Wij danken u bij voorbaat voor het inzien
van bijgevoegde gedetailleerde beschrijving en voor het controleren van de inhoud hiervan.

Hieronder staan onze namen met de leeftijden van kinderen. Verder staat er niks.

Wat heeft dit te betekenen? Er staat duidelijk op "uw" verzoek maar ik heb dus helemaal niks gedaan.
Het enige wat ik dus kan bedenken is deze voucher? Maar dus niet op mijn verzoek.

Indien iemand van jullie meer weet hieromtrent dan hoor ik het graag.

Bedankt.

Reacties

  • doke zei:

    Hallo,

    Wij vertrekken op 20/1 naar Disney voor 2 dagen. Ik controleer daarnet mijn mails zie ik van Disney een mail. Daarin staat dat ze goed onze wijziging hebben ontvangen en daarbij een nieuwe bevestigingsbrief hebben door gemaild. Ik heb echter niks van wijziging gevraagd. Een ander koppel die ook gaat samen met ons heeft net dezelfde mail ontvangen maar ook niks van wijziging gevraagd.
    Als ik beide bevestigingsbrieven bekijk, is het enige verschil dat erbij gekomen is :

    OPTIE

    Voucher Villages Nature® Paris - HALVE DAG GRATIS , éénmalig geldig, van 16.00 tot 23.00 uur
    voor 3 volwassenen, 2 kinderen
    Voucher Villages Nature® Paris - GRATIS PARKEREN, eenmaal geldig, van 16.00 tot 23.00 uur
    Adres: 20 Rue du Pré des Merlans - 77700 Bailly-Romainvilliers / Afrit 13 op de snelweg A4

    Korte beschrijving van de wijziging

    Naar aanleiding van uw verzoek hebben wij uw boeking gewijzigd. Wij danken u bij voorbaat voor het inzien
    van bijgevoegde gedetailleerde beschrijving en voor het controleren van de inhoud hiervan.

    Hieronder staan onze namen met de leeftijden van kinderen. Verder staat er niks.

    Wat heeft dit te betekenen? Er staat duidelijk op "uw" verzoek maar ik heb dus helemaal niks gedaan.
    Het enige wat ik dus kan bedenken is deze voucher? Maar dus niet op mijn verzoek.

    Indien iemand van jullie meer weet hieromtrent dan hoor ik het graag.

    Bedankt.

    Ik zou even bellen naar de reserveringslijn...
  • 3 januari aangepast
    Hoi doke,

    hebben jullie geboekt bij Disney's Davy Crockett Ranch? Daarvan is van 8 januari tot en met 31 juli 2018 het zwembad gesloten voor onderhoud (zie ook https://www.discoverthemagic.nl/disneyland-paris/renovaties-paris).

    Als compensatie mag je in de zwembaden van de andere hotels zwemmen (m.u.v. het Disneyland Hotel) en één keer per verblijf een avond gratis naar Village Nature. Het lijkt alsof dat de wijziging is die is doorgevoerd - het toevoegen van die voucher.
  • Bedankt voor de reacties.
    Het klop inderdaad dat we in Davy Crockett Ranch zitten. Heb nog eens andere mails opgezocht en idd er was blijkbaar een mail waarin stond dat dit een week voor ons vertrek zal toegevoegd worden aan ons verblijf. Bij deze ...zal het dus dit wel zijn.

    Kan je ons dit aanbevelen om daar eens te gaan zwemmen? Is het de moeite?

  • Hoi doke,

    ik ben er zelf nog niet geweest (hoop eind februari een bezoek te brengen) maar uit de reacties op internet lees ik dat het zwembad erg mooi moet zijn. Ik ben benieuwd naar jouw ervaringen als je terug bent!
  • Normaal gaan we er gebruik van maken, ik kom hier dan wel ietske neerschrijven hoe we het vonden :)
Log In of Registreer om te reageren.