Openingstijden vandaag
Dinsdag 31 maart 2020
Disneyland Park
10:00 tot 21:00
08:30 tot 09:30 - Extra Magische Uren
Walt Disney Studios Park
10:00 tot 18:00
08:30 tot 09:30 - Extra Magische Uren
Disneyland Paris en Walt Disney World sluiten tijdelijk hun deuren vanwege corona
12/03/2020
Disneyland Paris en Walt Disney World sluiten tijdelijk hun deuren vanwege corona

In lijn met verscherpte regelgeving van zowel de Franse overheid, als de Amerikaanse overheid, zullen Disneyland Paris en Walt Disney World tijdelijk hun deuren sluiten om de verspreiding van het coronavirus te beperken. Ook de schepen van Disney Cruise Line zullen geen cruises uitvoeren. Gasten met een boeking in deze periode worden gecompenseerd. Bekijk alle maatregelen en informatie over boekingen voor Disneyland Paris, Walt Disney World en Disney Cruise Line in dit artikel.


Maatregelen Disneyland Paris

Vanwege de uitbraak van corona (COVID-19) zal Disneyland Paris tot nader order haar deuren sluiten tot minimaal 15 april 2020. Op vrijdagavond 13 maart 2020 sluiten de parken en Disney Village hun deuren. De Disney hotels bijven geopend totdat de laatste gasten de hotels hebben verlaten. Dit heeft The Walt Disney Company op 13 maart 2020 besloten en geldt voor alle Disney parken wereldwijd. 

Update 27-03-2020: De Franse overheid heeft de 'lock down' met twee weken verlengd t/m 15 april 2020. Ook Disneyland Paris blijft dicht tijdens deze periode en is momenteel gesloten van 14 maart t/m 15 april 2020.

Boekingen Disneyland Paris

Belangrijke informatie over huidige boekingen en nieuwe reserveringen:

  • Tickets Mini of Magic (geldig in de periode van sluiting) worden automatisch verlengd naar 31 maart 2021.
  • Tickets via de 'volwassene ticket voor de kinderprijs' actie (geldig in de periode van sluiting) worden automatisch verlengd naar 31 maart 2021.
  • Niet-verlopen meerdaagse tickets met ongebruikte dagen tijdens de sluiting worden vervangen door een nieuw ticket voor de ongebruikte dagen of terugbetaald op basis van het niet gebruikte aantal dagen. Neem hiervoor vanaf 16 maart 2020 contact op met Disney door een mail te sturen naar dlp.clientenservice@disneylandparis.com (ook als dit ná je geplande aankomstdatum is). Geef in de mail aan of je nieuwe tickets wilt voor de ongebruikte dagen of dat je kiest voor terugbetaling. Vermeld bij de laatste optie tevens je IBAN-nummer, BIC-nummeren de naam van je bank.
  • Tickets voor FastPass en de Bullalo Bill's Wild West Show (geldig tijdens de periode van sluiting) worden geannuleerd en terugbetaald zonder extra kosten. Heb je deze tickets fysiek aangeschaft in de parken (dus niet online of als onderdeel van een arrangement), stuur ze dan terug met je IBAN-nummer, BIC-nummer en de naam van je bank naar het volgende adres: Disneyland Paris, Communicatie Visiteurs Support, BP 100 77777 Marne la Vallée Cedex 4, Frankrijk.
  • Tickets voor de Disneyland Paris Express met transfer van en naar Parijs worden geannuleerd en terugbetaald zonder extra kosten of gewijzigd naar een nieuwe datum naar keuze.
  • Jaarkaarten voor Disneyland Paris worden automatisch verlengd met het aantal dagen dat de parken gesloten zullen blijven. E-vouchers voor jaarkaarten die nog niet omgewisseld zijn worden verlengd tot 30 september 2020.
  • Heb je reeds een reservering in een Disney hotel met aankomst tot 1 juli 2020, dan kun je tot uiterlijk 15 mei 2020 kostenloos wijzigen naar een andere datum in de periode t/m 1 oktober 2020 voor dezelfde prijs als de originele boeking óf je kiest voor een voucher met 18 maanden geldigheid voor dezelfde prijs als de originele boeking als je na 1 oktober 2020 wilt arriveren. Dit kan online via het speciale contactformulier.
  • Voor gasten die maaltijden (ontbijt of lunch) met de Disney prinsessen hebben geboekt en deze willen annuleren, kunnen dit kostenloos doen via de reguliere reserveringslijn (als de maaltijden onderdeel zijn van het arrangement) of via de restaurant reserveringslijn (bij een losse reservering).
  • De Princess Run van runDisney, die gepland stond van 8 t/m 10 mei 2020, is geannuleerd. Gasten met racetickets krijgen hun geld terug. De reguliere runDisney (24 t/m 27 september 2020) gaat wél door. Klik hier voor meer informatie & tickets.
  • Het Marvel Superhelden Seizoen in het Walt Disney Studios Park, dat gepland stond van 28 maart t/m 7 juni 2020, is geannuleerd. Het Lion King & Jungle Festival in het Disneyland Park gaat wél door (20 juni t/m 13 september 2020).

Heb je vragen over bestaande reserveringen of wil je deze wijzigen/annuleren, neem dan contact op met Disney door het speciale online contactformulier in te vullen. Alleen gasten die op korte termijn zouden arriveren mogen de reserveringslijn bellen via 0900 34 76 39 65 (vanuit Nederland) of 078 15 60 28 (vanuit België).

Belangrijk: Van Disney hebben wij het uitdrukkelijke verzoek gekregen om op dit moment alléén te bellen als je binnen enkele dagen naar Disney zou gaan, aangezien de telefoonlijnen overbelast zijn. Overige gasten worden verzocht niet te bellen en het speciale online contactformulier in te vullen. Disney neemt dan vervolgens contact met je op.


Maatregelen Walt Disney World

Vanwege de uitbraak van corona (COVID-19) zal Walt Disney World tot nader orde haar deuren sluiten tot minimaal 18 april 2020. Op zondagavond 15 maart 2020 sluiten de parken en Disney Springs hun deuren. De Disney hotels blijven open totdat de laatste gasten de hotels hebben verlaten. Dit heeft The Walt Disney Company op 13 maart 2020 besloten en geldt voor alle Disney parken wereldwijd.

Update 27-03-2020: De Amerikaanse overheid (Florida) heeft de 'lock down' verlengd t/m 18 april 2020. Ook Walt Disney World blijft dicht tijdens deze periode en is momenteel gesloten van 16 maart t/m 18 april 2020.

Boekingen Walt Disney World

Belangrijke informatie over huidige boekingen en nieuwe reserveringen:

  • Niet verlopen meerdaagse tickets of tickets op een specifieke datum t/m 31 december 2020 worden automatisch verlengd voor gebruik tot 30 september 2021.
  • Tickets voor de avondhappenings Disney After Hours, Disney Villains After Hours en Disney Early Morning Magic van 16 maart t/m 31 maart 2020 worden geannuleerd en het geld wordt automatisch teruggestort via dezelfde betaalmethode als waar ze mee zijn aangeschaft.
  • Arrangementen in de Disney hotels met aankomst tussen 16 maart en 30 juni 2020 kunnen kostenloos worden gewijzigd of geannuleerd. Als er geen actie wordt ondernomen met aankomst tijdens de gesloten periode, annuleert Disney het verblijf en wordt het geld teruggestort via dezelfde betaalmethode als waar ze mee zijn aangeschaft. Neem contact op met Disney.
  • Alle 'pre-paid dining & experiences', zoals maaltijden met Disney figuren die vóóraf betaald moeten worden en belevingen in Star Wars: Galaxy's Edge, zoals Droid Depot en Savi's Workshop tussen 16 maart en 31 maart 2020 worden geannuleerd en het geld wordt automatisch teruggestort via dezelfde betaalmethode als waar ze mee zijn aangeschaft. 

Heb je vragen over bestaande reserveringen of wil je deze wijzigen/annuleren, neem dan contact op met The Walt Disney Travel Company door te bellen naar +44 800 169 0730 of te mailen naar disneytraveluk@disneyonline.com

Belangrijk: Van Disney hebben wij het uitdrukkelijke verzoek gekregen om op dit moment alléén te bellen als je binnen enkele dagen naar Disney zou gaan, aangezien de telefoonlijnen overbelast zijn. Overige gasten worden verzocht te mailen naar disneytraveluk@disneyonline.com of te wachten met bellen tot de week van 16 maart.


Maatregelen Disney Cruise Line

Vanwege de uitbraak van corona (COVID-19) zullen er tijdelijk geen Disney cruises worden uitgevoerd. Dit geldt voor alle afvaarten tussen 20 maart en 12 april 2020. Cruises die op dit moment bezig zijn worden regulier afgemaakt, maar wel met extra voorzorgsmaatregelen als het gaat om hygiëne en gezondheid. Daarna zullen de schepen met enkel cast members samenkomen bij Port Canaveral in Florida. Dit heeft The Walt Disney Company op 20 maart 2020 besloten en geldt voor alle Disney schepen.

De huidige maatregelen blijven in ieder geval van kracht voor afvaarten t/m 12 april 2020. Daarna bekijkt Disney in samenspraak met de Amerikaanse overheid of deze aangepast kunnen worden.

Boekingen Disney Cruise Line

Belangrijke informatie over huidige boekingen en nieuwe reserveringen:

  • Gasten die een Europese cruise hebben geboekt met een afvaart t/m 25 juli 2020 kunnen hun reservering tot één dag vóór vertrek kosteloos annuleren en (later) wijzigen naar een andere datum. Hiervoor ontvang je een 'cruise credit' die gelijk is aan het totale bedrag van de cruise (exclusief transport). Dit krediet kan tot 15 maanden na de originele vertrekdatum worden verzilverd.
  • Gasten die een Europese cruise hebben geboekt met een afvaart op 13, 18 en 25 juli 2020 krijgen tevens de mogelijkheid om hun restantbedrag uit te stellen tot 30 dagen vóór vertrek.

Heb je vragen over bestaande reserveringen of wil je deze wijzigen/annuleren, neem dan contact op met de reisorganisatie waar de cruise is geboekt. Als je via onze website hebt geboekt, neem dan contact op met onze partner CruiseReizen.nl.


The Lion King & Jungle Festival

De themaseizoenen in Disneyland Paris blijven na heropening van de parken gewoon te zien, zoals The Lion King & Jungle Festival van 20 juni t/m 30 september 2020 in het Disneyland Park.


Aanbiedingen

Ontdek de magie van Disneyland Paris en profiteer van onze speciale aanbiedingen met extra voordeel op je verblijf (hotel + tickets), hoge korting op losse toegangstickets en voordelig vervoer met bus of trein. Er zijn diverse aanbiedingen voor alle periodes beschikbaar, ook tijdens de schoolvakanties.

Nog meer actuele Disneyland Paris nieuwsberichten
Tweede editie Lion King & Jungle Festival in Disneyland Paris met terugkerende shows
17/03/2020
Hert populaire Lion King & Jungle Festival keert terug in Disneyland Paris met exclusieve shows[...] Lees meer
Mickey's Gift Signature Experience in Disneyland Paris met ontmoeting en VIP plekken
20/02/2020
Geniet van VIP plekken, een ontmoeting met Mickey, lunch of diner in een buffetrestaurant, FastPass en cadeaukaart met Mickey's Gift Signature Experience[...] Lees meer
Ontmoet figuren uit Guardians of the Galaxy tijdens het Marvel seizoen in Disneyland Paris
13/02/2020
De Marvel superhelden komen naar Disneyland Paris tijdens het derde Marvel Superhelden Seizoen in Disneyland Paris[...] Lees meer
Disneyland Paris krijgt nieuwe avondparade in kerststijl met speciale LED technologie
19/01/2020
Nieuwe kerstparade in het Disneyland Park wordt 's avonds een avondparade met LED technologie[...] Lees meer
Deel deze pagina
pijl
Bekijk hier alle aanbiedingen